Как работать с возражениями – тренинг продаж. В чем польза тренингов по работе с возражениями? Если речь идет о продажах, фразы «работа с возражениями», « тренинги», звучат очень часто. Природа возникновения возражений. Как преобразовать энергию сопротивления в энергию сотрудничества. Как быстро и эффективно «подбирать ключи» к оппоненту. Первичное сопротивление. Техники преодоления первичного сопротивления. Недоверие. От борьбы к сотрудничеству. Способы возврата доверия. Как превратить недовольного клиента в лояльного. Описание тренинга 'Эффективная работа с сопротивлениями и возражениями клиентов': Методы работы с группой: Лекция тренера, мозговой штурм, работа в группах, ролевые игры, анализ результатов, при необходимости видео-анализ, обратная связь. Как работать с возражениями – тренинг продаж. В чем польза тренингов по работе с возражениями? Если речь идет о продажах, фразы «работа с возражениями», «тренинги», звучат очень часто. Упражнения для тренинга продаж. Работа с возражениями'. В данном разделе представлены упражнения на работу с возражениями клиентов. Как преодолеть возражения и сомнения клиента. В книге описана авторская технология тренинга для специалистов, работающих с клиентами (продавцов, менеджеров). Основное внимание в книге уделено работе с сопротивлением и возражениями клиентов. Работа с возражениями и сопротивлениями клиента. Передать участникам тренинга методики эффективного преодоления различных. Перенос («все вы одинаковые», «все обещают, потом ничего не делают», «бегай, ищи потом вас» и т. Отделение мнение от факта. Создание положительного образа. Желание сохранить статус- кво (у меня уже есть, я пользуюсь услугами конкурента, все устраивает и т. Метод «раскачивания лодки»4 шага выявления скрытых потребностей. Формирование у оппонента желания сотрудничать. Протест (не хочу, не буду и т. Отказ и сомнения. Отказ. Как работать с отказом. Ситуации заранее готовятся тренером и участниками. Вторичное сопротивление. Возражения как следствие ошибок в презентации. Как во время презентации не создавать возражения. Характеристики. Преимущества. Выгоды. Для кого делать презентации. Язык выгод. От характеристик к выгодам. Выгоды – двигатель продажи. Презентация на языке клиента. Когда делать презентации. От доказывания к аргументации. Эффективные методы аргументации. Как добиться внимания. Техники аргументации и контраргументации. Игра (Цель - отработать техник аргументации и контраргументации)Упражнение (Цель – научиться делать презентации на языке выгод.)Техники влияния в переговорах Способы влияния на решения оппонента. Упражнение (отработка техник влияния в переговорах)Практикум – это практические занятия, построенные на отработке собственных кейсов в упражнениях, играх и поединках. Каждый участник готовит заранее свои ситуации и на тренинге отыгрываются эти ситуации, детально разбираются ходы и приемы, которые были применены или могли бы быть успешно применены. Располагает в общении. Четко доносит информацию.- Все очень понравилось, время пролетело незаметно, всё в меру. Игорь очень приятный человек, доступно и внятно провел лекцию.- Игорь объяснил все доступным языком, информация отложилась на 1. Тренер- знаток своего дела. Практикум по работе с возражениями и сопротивлениями (Новосибирск). Все Тренинги . ру. Здравствуйте! Меня зовут Александр ХОлопов, я основатель проекта . Мы много работаем над порталом, стараясь сделать его удобным, информативным, эстетичным. Но совершенству нет предела, и если вы думаете, что здесь чего- то не хватает, или у вас есть. Если у вас есть пожелания, вопросы, жалобы, предложения — просто.
0 Comments
Leave a Reply. |
AuthorWrite something about yourself. No need to be fancy, just an overview. Archives
December 2016
Categories |